任何一家医院在有意识或者无意识中都会形成自身独特的文化，而如何提炼医院优秀文化，挖掘积极的、能凝聚全体员工的、激励全体员工奋发向前的文化，并使之成为全员的行为标准，且全院员工依据此行为标准来指导工作和生活。这些就是文化建设中涉及问题，文化建设中第一步也是最关键的一步就是理念的提取。医院在历史发展进程中，沉淀了深厚的文化，文化理念提取就是从这深厚的文化中挖掘的精髓与医院目前发展所需的时代精神结合而成。目前，反映医院文化理念的内容包括以下几项：

　　【医院价值观】

　　是医院在服务顾客和经营管理过程中所推崇的基本信念，是被全体或多数员工认同的关于医院存在的目的和意义的终极判断。价值观展示医院的基本性格和经营宗旨；价值观决定医院的经营政策和战略目标；价值观规范医院的经营行为和员工行为；价值观影响医院的根本信念和发展方向。

　　【医院精神】

　　是医院核心价值观的集中体现，它反映着医院及员工的价值取向、生活信念及服务思想等。医院精神的表述一般要求精炼、并富有激励性。如：“讲团结、重质量、争第一、创一流”，“志在救死扶伤，爱院如家当主人”。

　　【医院使命】

　　就是医院为什么存在的根本理由。是对医院存在意义的高度概括，是医院开展经营活动的根据。如：“呵护生命  维护健康”，“认真对待和精心服务每一位病人是我们的神圣使命”。

　　【医院愿景】

　　是医院所有员工希望共同创造的医院未来，它是来源于员工个人的愿景而又高于个人的愿景，是全院员工的共同理想，愿景使全院员工为共同的目标而奋斗。

　　【医院院训】

　　医院的院训是指在医院的经营管理及持续发展过程中，应该时刻牢记的宗旨与信条。如：“恪守职业道德，提高职业技能，改进服务方法，为病人提供放心满意的医疗服务是医务工作者的天职”，“厚德仁医  严谨求实  奉献创新  和谐发展”。

　　【医院服务理念】

　　医院服务理念是指医院全体员工在为就医顾客提供医疗服务中所应该具备的价值理念。如：“以感恩的心态，为病人提供充满人文情怀的医疗服务”，“我们理性地对待我们的病人和家属，为他们提供职业化的医疗服务”。

　　文化理念提取的最好方法是向全院员工有奖征集，优点体现在：其一，征集是发挥集体的力量对医院文化进行提炼，结果更能体现全院员工的意志；其二，征集过程本身就是一个文化活动，对医院文化的建设有促进作用。文化理念有奖征集过程中，首先下发包括征集内容、内容要求、征集具体方法、奖项设置等的通知；之后由评选委员会对征集的作品进行逐一筛选，反复商讨，择优采用；再对选中的作品进行一些必要修饰后，便初步敲定医院文化理念。最后对初步敲定的文化理念进行公示，广泛征求全体员工意见及建议，无异议后，医院文化理念便最终形成。

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