平安银行三大承诺：自2009年7月1日起至少三年
承诺一：借记卡全球ATM取款免费；

承诺二：个人网上银行汇款免费；

承诺三：个人网上银行非客户过错损失，我们赔偿，最高50万。

客户群一：经常出差或跑业务人群

特点：到处跑，随时需要提取现金。

与他行比较：四大行同城跨行每笔四元，若ATM每笔只能取2500元，取一万元需16元，而存一万元一年活期利息只有36元。跨城市取款1%收费，一万元要一百元。而所有这些，只要您选择了平安银行，将省去这些费用。平安银行三大承诺第一项：全球ATM取款免费。

客户群二：企业老板

特点：往来帐多，经常需要汇款，汇款手续费高。

与他行比较：四大行网银转帐手续费。而平安银行不管您转到全国哪个城市的哪家银行，都是免费的。

客户群三：怕网银不安全

特点：

与他行比较：四大行除中行外都需要购买U盾，增加客户成本，且没有绝对安全的，东莞平安就有寿险业务员在他行电话银行被盗，损失五万元，至今无法追回。而如果是平安银行万一不幸被盗，由平安保险集体负责赔偿。

常见问题及解决：

网点少，开户和存钱麻烦。

答：您提的这个问题目前确实存在，但随着平安的高速发展，以后的网点肯定是快速的增加的，今年就将在虎门新开一间支行。您本人只需要开户时亲临平安银行一次，以后所有业务都可以通过网上转帐，可以帮您省下一大笔的费用呢。

ATM每天只能取两万，太少了。

答：您讲的这种情况确实存在，但由于平安银行网银汇款是免费的，相信您在身边的银行也有帐户，到时只要把钱转回来就可以了。而且您也可以保留一定在现金流在附近的银行，把需要转帐的钱存在平安银行。

情景一：客户收货款的主要来源是转帐

     这种情况完全不用客户操心，只需提供平安银行开户行及卡号姓名给对方，让对方汇款过来就行，反正对方汇到哪个银行手续费都是一样，不会增加对方汇款难度，而对客户来说以后取款和汇款都可以省下一大笔费用。

情景二：客户收货款的主要来源是现金，觉得转帐到平安银行需要手续费

现在通过其它银行转帐到平安银行，每笔收费从几块钱到五十块，这个费用并不高。而且您只需转一次进来，然后分次转走，比您直接比其它银行转帐还是可以省很多钱的。而且每次转帐在1万元以上可获赠5000个万里通积分，相当于10元。

实际案例：

凤岗某老板经常要给客户汇款，一天十几笔，知道平安银行网上汇款免手续费后，特地跑到平安银行开通了借记卡。然后一次性汇入上百万，再每天分笔汇货款给客户。他说这样下来，一个月可以省下近万元，高兴得不行了！